ご予約、ご入店に関しての諸注意
・インターネットにて前売り券をご予約の際、ミックスガーデン チケット会員（無料）にご登録を頂く必要がございます。
ミックスガーデン専用の会員登録となります。
・イベンティファイが提供するチケットサービス"funity"にてご予約いただけます。
インターネットもしくは、ファミリーマート店頭のFamiポートで来店希望日の当日の9:59まで販売しております。
・インターネット予約でのチケットのお受取りは、QuickTicket（電子チケット）または全国のファミリーマート店舗にてお受取りください。
・「QuickTicket（電子チケット）を選択の場合」 クレジットカード決済、または払込期限までにお近くのファミリーマート店頭にて代金お支払後に登録したアドレス宛に「電子チケットURL」が届きます。コンビニでの発券は不要です。
※QuickTicket（電子チケット）のお受取りはスマートフォンのみとなります。あらかじめ、ご了承ください。
電子チケット（Quick Ticket）の利用ガイド https://mailguide.quick-ticket.jp/
電子チケット（Quick Ticket）のよくあるご質問 https://mailguide.quick-ticket.jp/#section-24
・ファミリーマート発券を選択の場合
ご予約後払込期限までにお近くのファミリーマート店頭にて、代金のお支払とチケットの発券をお願い致します。払込期限までに代金をお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
※発券方法は「ファミリーマートでのお支払方法について」をご確認ください。
・前売り券代金のほか、1枚あたり110円（消費税込）の手数料がかかります。
・購入された前売り券及びその権利の定価以上での売買や、それを試みる行為を禁止とさせていただきます。
・万が一オークション等で定価以上でのお取引が認められた前売り券をお持ちの場合、その前売り券は無効とさせていただき、店内へのご案内をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
・チケット予約時間を過ぎてのご来店につきましては、先着順でのご案内となります。空席状況は、公式Twitterにてお知らせさせていただきます。なお、お電話でのご予約は承っておりませんので予めご了承ください。（電話予約は、2021/8/13よりチケット予約可能時間の延長に伴い廃止いたしました）
・ご入場開始は5分前を目安にスタッフからお声掛けさせていただきますので、扉より外でお待ちください。
※状況によってご案内が前後する場合がございます。
・当店は75分制となっております。
ご入場より75分ではなく、回の開始時刻より75分とさせていただいております。
終了30分前がお食事ラストオーダー、終了15分前がお飲物のラストオーダーとなっております。ラストオーダーによるお声掛けは致しませんので予めご了承ください。
・入場時間に遅れてご来店いただくお客様は、退店時間の30分（お食事ラストオーダー）より前にお越しいただければ、お席にご案内させていただいております。
交通機関の乱れやお客様ご自身の突発的なご都合等を考慮してのオペレーションとなりますが、お会計や次の回のお客様への準備もありますので、最終入場時間を超えてのご入店はすべてお断りしております。
・新型コロナウイルス感染症対策といたしまして1テーブル1名様のご案内とさせて頂きます。そのためお連れ様と離れたお席へのご案内となる場合がございます。予めご了承ください。
・紙チケット、電子チケットいずれの場合も前売り券がない状況でご入場いただけません。
・前売り券をお持ちで当該回にご来店いただけなかったお客様につきまして別日での振替を条件付きで実施しておりましたが、
電子チケット導入により期限を過ぎたチケットの振替処理ができない為、紙チケット、電子チケットを問わず、未使用のチケットの別日振替は廃止とさせていただきました。
下記の方法にて特典を配布させていただいております。
・前売り券入場特典：ドリンククーポン＋予約特典
1回（同一回）のご入場で、複数名様分の前売り券をお持ちでご入場の場合、前売り券の合計人数分の特典をご用意させていただきます。
・入場特典：パネル応募券
ご来店時に1名様につき1枚ご用意させていただきます。（未就学児はカウントされません。）
複数人分ご予約頂いていても、ご来店が1名様の場合は応募券は1枚の配布となりますので、予めご了承ください。
・ドリンクオーダー特典：コースター
ドリンクご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。
ドリンククーポンをご使用の場合は、クーポン購入時にコースターをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。（前売り券入場特典のドリンククーポンには予約特典がつきますので、コースターはつきません。）
・フード・デザートオーダー特典：A3ランチョンマット
フード・デザートご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。
フード・デザートクーポンをご使用にて注文の場合は、先にランチョンマットをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。
※クーポン券の有効期限につきまして
フード・デザートクーポンおよびドリンククーポンには有効期限が記載されております。有効期限を超えてのご使用はできませんので、ご注意ください。
当店では現金の他、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
【東京店】
・クレジットカード各社(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・銀聯)
・非接触IC決済(交通系ICカード・iD・QUICPay・Apple pay・nanaco・楽天Edy・WAON)
※PayPayはご利用いただけません
【大阪店】2021/9/23～
・クレジットカード各社(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)
・非接触IC決済(交通系ICカード・iD・QUICPay)
※PayPayはご利用いただけません
・小学生以下のお客様は、保護者同伴に限りご入店いただけます。
未就学児のお子様とご入場の際は店舗で追加のお席を用意いたしかねますので、膝の上に乗せていただくなどのご協力をお願いいたします。
ベビーカー等の専用の置き場所もございません。予めご了承ください。また、他のお客様のご迷惑にならないよう、お子様から目を離さないようお気を付け下さい。
状況に応じてスタッフから注意させていただく場合がございます。
・他のお客様に迷惑が及ぶ行為を発見した場合はご退店いただく場合がございます。
・当店のメニュー、特典、販売グッズは数量に限りがございます。万が一、品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
・当店で提供しているもの以外の飲食はご遠慮ください。
・フード・デザート・ドリンクから必ずお一人様1品以上のご注文をお願いいたします。
・一度に大量のメニューをご注文される場合につきましては、他のお客様への配膳が遅れそうな場合、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。なお、ファーストオーダーでのドリンク注文は3杯までとさせて頂きます。
・フードロス問題への取り組みの一環として、後日ご利用頂けるクーポン券を販売いたしております。ランダムで特典を配布させていただいてはおりますが、お客様にはご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。
・店内撮影は可能ですが、他のお客様の写り込みや飲食の妨げにならないよう、 撮影される際は十分にご注意ください。なお、動画撮影は一切禁止とさせて頂きます。
・特典物、商品の不良による交換は、特典配布時、商品販売時のみとさせていただきます。ご利用時間外や後日での交換はいたしかねますので、予めご了承ください。