・インターネットにて前売り券をご予約の際、ミックスガーデン チケット会員（無料）にご登録を頂く必要がございます。

ミックスガーデン専用の会員登録となります。

・イベンティファイが提供するチケットサービス"funity"にてご予約いただけます。

インターネットもしくは、ファミリーマート店頭のFamiポートで来店希望日の当日の9:59まで販売しております。

 

・インターネット予約でのチケットのお受取りは、MOALA Ticket（電子チケット）または全国のファミリーマート店舗にてお受取りください。

 

・「MOALA Ticket（電子チケット）を選択の場合」 クレジットカード決済、または払込期限までにお近くのファミリーマート店頭にて代金お支払後に登録したアドレス宛に「電子チケットURL」が届きます。コンビニでの発券は不要です。

 

※MOALA Ticket（電子チケット）のお受取りはスマートフォンのみとなります。あらかじめ、ご了承ください。

　電子チケット（MOALA Ticket）の利用ガイド　https://mailguide.quick-ticket.jp/

　電子チケット（MOALA Ticket）のよくあるご質問　https://mailguide.quick-ticket.jp/#section-24

 

・ファミリーマート発券を選択の場合

ご予約後払込期限までにお近くのファミリーマート店頭にて、代金のお支払とチケットの発券をお願い致します。払込期限までに代金をお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

※発券方法は「ファミリーマートでのお支払方法について」をご確認ください。

 

・前売り券代金のほか、1枚あたり110円（消費税込）の手数料がかかります。

 

・購入された前売り券及びその権利の定価以上での売買や、それを試みる行為を禁止とさせていただきます。

 

・万が一オークション等で定価以上でのお取引が認められた前売り券をお持ちの場合、その前売り券は無効とさせていただき、店内へのご案内をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

​

・予約のキャンセル・返金について
予約3日前までキャンセル・払い戻しが可能です。
受付はお問い合わせフォームからのみとなります。
（Famiポート・インターネット予約サイトからのキャンセルはできません。）
※発券手数料（1件110円）は対象外となります。
※予約日時の変更は不可となります。
　仕様の関係上、キャンセル・再予約となりますため、別途でのご予約と、キャンセル・払い戻しの受付をお願いいたします。 

・チケット予約時間を過ぎてのご来店につきましては、先着順でのご案内となります。空席状況は、公式Twitterにてお知らせさせていただきます。なお、お電話でのご予約は承っておりませんので予めご了承ください。（電話予約は、2021/8/13よりチケット予約可能時間の延長に伴い廃止いたしました）

 

・ご入場開始は5分前を目安にスタッフからお声掛けさせていただきますので、扉より外でお待ちください。

※状況によってご案内が前後する場合がございます。

 

・当店は75分制となっております。

ご入場より75分ではなく、回の開始時刻より75分とさせていただいております。

終了30分前がお食事ラストオーダー、終了15分前がお飲物のラストオーダーとなっております。ラストオーダーによるお声掛けは致しませんので予めご了承ください。

 

・前売り券をお持ちの場合は、入場時間に遅れてのご来店でも、ご入場・グッズのご購入は可能でございます。

※ドリンクラストオーダー後にご入場の場合、弊店は1オーダー制のため、前売り券に付属のドリンククーポンのお渡しはございません。

 

・新型コロナウイルス感染症対策といたしまして1テーブル1名様のご案内とさせて頂きます。そのためお連れ様と離れたお席へのご案内となる場合がございます。予めご了承ください。

 

・紙チケット、電子チケットいずれの場合も前売り券がない状況でご入場いただけません。

 

・前売り券をお持ちで当該回にご来店いただけなかったお客様につきまして別日での振替を条件付きで実施しておりましたが、

電子チケット導入により期限を過ぎたチケットの振替処理ができない為、紙チケット、電子チケットを問わず、未使用のチケットの別日振替は廃止とさせていただきました。

下記の方法にて特典を配布させていただいております。
 

・前売り券入場特典：ドリンククーポン＋予約特典

1回（同一回）のご入場で、複数名様分の前売り券をお持ちでご入場の場合、前売り券の合計人数分の特典をご用意させていただきます。
（2022/1/14～下記ルールに変更になります）
ご来店時に1名様につき1枚ご用意させていただきます。
複数人分ご予約頂いていても、ご来店が1名様の場合は予約特典は1枚の配布となりますので、予めご了承ください。
 

・入場特典：パネル応募券

ご来店時に1名様につき1枚ご用意させていただきます。（未就学児はカウントされません。）
複数人分ご予約頂いていても、ご来店が1名様の場合は応募券は1枚の配布となりますので、予めご了承ください。
 

・ドリンクオーダー特典：コースター

ドリンクご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。

ドリンククーポンをご使用の場合は、クーポン購入時にコースターをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。

（前売り券入場特典のドリンククーポンには予約特典がつきますので、コースターはつきません。）
 

・フード・デザートオーダー特典：A3ランチョンマット

フード・デザートご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。
フード・デザートクーポンをご使用にて注文の場合は、先にランチョンマットをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。
 

※クーポン券の有効期限につきまして

フード・デザートクーポンおよびドリンククーポンには有効期限が記載されております。有効期限を超えてのご使用はできませんので、ご注意ください。

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【2022/1/14～2/28開催のスタンドマイヒーローズのコラボにつきまして】

 

・前売り券入場特典：ドリンククーポン＋予約特典ブロマイド

ご来店時に1名様につき1枚ご用意させていただきます。

複数人分ご予約頂いていても、ご来店が1名様の場合の予約特典ブロマイドは1枚の配布となりますので、予めご了承ください。

 

・ドリンクオーダー特典：コースター

ドリンクご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。

ドリンククーポンをご使用の場合は、クーポン購入時にコースターをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。

（前売り券入場特典のドリンククーポンには予約特典がつきますので、コースターはつきません。）

 

・フード・デザートオーダー特典：コースター

フード・デザートご注文1品につき1枚ランダムにて配布させていただいております。

フード・デザートクーポンをご使用にて注文の場合は、先にコースターをお渡ししておりますので、追加の配布はございません。

 

・パネル応募の企画はございません。